АСП ООО "КАПИТАЛ МС" -ФИЛИАЛ В УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Оценки и отзывы

• Альбина С. 5/5 2014-05-12

  Хочу рассказать о своей проблеме и поблагодарить специалистов в Димитровградском офисе который находится на Юнг Северного Флота.Моему сыну 6 месяцев и при рождении полис заказывался в татарстане.при переезде как то забылось про полис.Когда сын сильно заболел,а в поликлиннике не принимали,первый офис,в который я обратилась мне отказали.объяснили что я должна ехать и получать там где заказывала,чего сделать я не могла.По совету соседки,я обратилась на Юнг Северного Флота.Она по каким то своим причинам сказала что там понимающие и внимательные сотрудники,вдруг помогут.Так я была на столько удивлена что,компания одна,а на сколько разные специалисты!!!! Сделали то что в их обязанности вообще не входит,связались со страховой кампанией в татарстане,продиктовали номер полиса по которому нас с сыном положили в больницу,и дальше оформили временный полис,позвонили и пригласили на получение.А как разговаривали!!! Очереди ни когда нет,все приветливые,светлые,всегда улыбаются.К таким приходить приятно!!! Во всех бы офисах находились такие специалисты как на Юнг Северного Флота 20

• Юлия И. 5/5 2013-10-25

  Мне очень понравился новый офис, который наконец-то открыли в районе порта(в поликлинике№3)г.Димитровград. Сотрудники очень грамотно а самое главное вежливо подходят к оформлению полисов, чувствуется что четко знают свою работу. Мне очень понравилось, тихо, спокойно без очередей.

• Наталья 2013-09-04

  А мне очень понравилось, как меня обслужили на Бебеля, 4. Я пришла, сотрудники вежливо меня приняли, быстро оформили меня и через 5 минут выдали временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса единого образца. Когда пришла за полисом, то в очереди стоять не пришлось, полисы выдает другой сотрудник. Также быстро нашла и выдала мне полис, а еще памятку застрахованному с указанием всех контактных телефонов, куда можно обратиться в случае возникших проблем в ЛПУ. В целом, обслужили очень хорошо, мне понравилось, мне бы даже очень хотелось, чтобы и в других учреждениях работали такие вежливые и компетентные сотрудники.

• Бывшая П. 2013-08-26

  Я полностью согласна с Юлией, грамотные сотрудники им не нужны, они только мешают, т.к. умеют не только работать, но и отстаивать свои права и указывать на то, насколько безграмотно начальство. Одним росчерком пера Мухаметшина Л.В. лишает половины з/п и оставляет 5200 (чтобы было не ниже МРОТ), причем сотрудники узнают об этом чисто случайно из расчетного листа по з/п уже отработав этот месяц.

• Юлия 2013-07-12

  Работая в компании Ульяновский филиал ООО "РГС-Медицина-Ульяновск",столкнулась с грубым, некорректным отношением со стороны руководителя Мухаметшиной Людмилы Викторовны.Из-за ее некомпетентности страдают работники ОМС ООО"РГС-Медицина-Ульяновск".Через унижения с ее стороны прошли практически все сотрудники организации, которые были вынуждены уволиться. Я испытала это на себе. ЕЕ не интересуют сотрудники, которые чего-то стоят, которые знают как работать. Она набирает людей безграмотных, которые очень медленно познают работу и делают много ошибок.Они устроены на работу по договору и заработная плата их составляет 7000 рублей, в то время как руководящий состав компании получает зарплату в размере нескольких десятков тысяч рублей.Текучка кадров в компании Росгосстрах-Медицина г. Ульяновска насчитывает такое количество человек, которое не насчитывает любая другая уважающая себя компания города Ульяновска.К сожалению, я не могу привести цыфры,т. к. доступа к ним у меня не было. Т. к. сотрудники ОМС имеют такой низкий уровень знаний и умений, соответственно такое безграмотное обслуживание граждан, приходящих получать полисы ОМС, соответственно можно представить излитый весь негатив граждан и их негодование. Но Мухаметшину это все устраивает.

• Наталья М. 3/5 2012-12-14

  По итогам обращения: Были замечания к работе с документами и регистратурой. Отмечались сложности со связью и справочной информацией.

Оставить отзыв